البحث في التصنيف السعودي للمهن
فني شبكات تقنية معلومات
- رمز المهنة
- 351301
- المراتب
- 5، 7 إلى 9
- المؤهل الأدنى
- دبلوم سنة بعد الثانوية
نبذة عن المهنة
تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شبكات تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.
المهام
- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شبكات تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
- إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.
- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
المؤهلات المقبولة
افتح المؤهل لترى التخصصات التي تقبلها المهنة.
دبلوم سنتين وستة أشهر بعد الثانوية تخصص واحد
- شبكات الحاسب الآلي
البكالوريوس تخصصان
- الحاسب الآليحاسب آلي
- شبكات الحاسب الآلي
الماجستير تخصص واحد
- الحاسب الآليحاسب آلي
دكتوراه تخصص واحد
- الحاسب الآليحاسب آلي
تقنية المعلومات-تقنية الشبكات-الحاسب الآلي ونظم المعلومات-الحاسب وتقنية المعلومات
الجدارات
جدارة فنية
- دعم المستخدم (المكونات المادية "hardware")
- الحاسبات الآلية (تركيب وصيانة)
- إدارة الشبكات
- الخوادم (تركيب وصيانة)
- الطابعات (تركيب وصيانة)
الخبرات المحتسبة
- فني عمليات اتصالات