نبذة عن المهنة
تصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتطبيق معايير ومواصفات الجودة ودراسة مستوي رضى العملاء عن جودة الخدمات وتطوير أنظمة وإجراءات تدقيق الجودة وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال الجودة عرضها وحفظها
المهام
- المساهمة الفعالة في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوب توافرها لمختلف المبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير وفقاً لخطط العمل الموضوعة.
- دراسة وتحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة وتحديد وتطوير مواصفات ومعاير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بالجودة وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
- تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة والمشاركة في وضع خطط التدقيق الدوري والسنوي وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة بشكل متكامل ودقيق.
- إعداد وتطوير استبانة قياس مستوى رضى العملاء عن جودة الخدمات والعمليات والإجراءات المعدة، وتوثيق وتحليل توصياتهم التحسينية في هذا المجال.
المؤهلات المقبولة
افتح المؤهل لترى التخصصات التي تقبلها المهنة.
دبلوم سنتين بعد الجامعة تخصص واحد
- الإدارة العامةالإدارة العامة التنفيذية
البكالوريوس 32 تخصصًا
- إدارة أعمال الحج والعمرةإدارة اعمال الحج والعمرة
- إدارة الأعمالإدارة أعمال / إدارة العمليات والجودة
- إدارة الأعمال التنفيذيإدارة الاعمال التنفيذية
- إدارة الجودةإدارة أعمال (إدارة الجودة)، إدارة الجودة الشاملة، ادارة الجودة، ادارة الجودة الاستراتيجية، الجودة وإدارة الأداء، قيادة تطوير الجودة
- إدارة الموارد البشريةإدارة أعمال (الإدارة والموارد البشرية)، إدارة أعمال / إدارة الموارد البشرية، إدارة إعمال/ الموارد البشرية، إدارة الموارد البشرية والعلاقات الصناعية
- إدارة وتنظيم الموارد البشريةإدارة أعمال / إدارة وتنظيم الموارد البشرية
- الإدارةإدارة أعمال (الادارة)، ادارة اعمال/ مسار الادارة
- الإدارة العامةالإدارة العامة التنفيذية
- الإدارة الماليةإدارة أعمال / إدارة مالية، مالية
- الإدارة المالية والمصرفيةالمالية والأعمال المصرفية
- الأعمال المصرفية
- الأنظمةالأنظمة (قانون)، شعبة الأنظمة
- التسويقإدارة أعمال ( تسويق )
- التنظيم والتطوير الإداريإدارة عامة / التنظيم والتطوير الإداري
- الحقوق
- الدراسات القانونية
- الشريعة والقانونشريعة وقانون
- العلوم الإدارية
- العلوم الإدارية والماليةإدارة أعمال ( مالية و إدارة )
- العلوم المالية
- القانون
- القانون الإداريقانون اداري
- القانون التجاريقانون تجاري
- القانون الخاص
- القانون الدوليقانون تجاري دولي، قانون دولي
- المحاسبة العامةمحاسبة عام
- المحاسبة الماليةمحاسبة مالية (تدقيق حسابات)، محاسبة ومالية
- المحاسبة المهنية
- الموارد البشريةتنمية الموارد البشرية
- تصنيف علمي رئيسيإدارة أعمال / نظم إدارية، اعمال مصرفيه
- تطوير الموارد البشرية
- نظم معلومات الأعمالتقنية معلومات الأعمال
الماجستير تخصص واحد
- الإدارة العامة
دكتوراه تخصص واحد
- الإدارة العامة
إدارة الجودة-إدارة العمليات والجودة-إدارة أعمال (إدارة الجودة)
الجدارات
جدارة فنية
- إدارة الجودة
- آيزو/ TR 10013:2001 (إرشادات توثيق إدارة أنظمة الجودة)
- إدارة الجودة الشاملة (TQM)
- برمجيات إدارة الجودة المؤسسية (EQMS)
- إدارة الأعمال